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    这篇文文离完结不远啦,谢谢大家一直以来的支持!!!(想想这好像是我写过的最长的一篇文了)
    第71章 失忆老攻 13
    失忆老攻13事故
    林书白的目光瞬间转冷, 面色冷肃地看向方子濯:目前的事件还在发酵阶段,公关部就先一锤定音是我们研发部的过失, 太着急了吧。
    把研发部现在推出去, 是嫌弃宋氏死得不够快?
    简鹏也跟着说道:这就是公关部给的应对方案?你是宋氏的员工, 还是宋氏的对家?
    方子濯不屑地冷笑一声:这个产品也是你们当时研发推出的,你们作为罪魁祸首,公司自然会有对得起消费者的处理。
    意思是把他们推出去背锅, 然后一通开除大义灭亲?
    林书白真怀疑方子濯这脑子是怎么长的。
    不要吵了大家。电梯里出来一个西装革履带着边框眼镜的中年, 宋总说了, 马上开会讨论这件事,各位还是先去会议室吧。
    六十八层的会议室,基本上是公司最重要的会议才会在这里开,宋时琛坐在主位上,面容沉静,双手交叉轻轻抵在形状好看的下巴上,目若寒星。
    参与这次会议的人除了研发部、公关部还有市场部法务部, 场面很冷肃,大概都知道这件事情的严肃性。
    如果处理不好的话, 对于宋氏会是一个抹不掉的黑点。
    谈谈看法吧。宋时琛开了口,凌厉的目光扫过场上的每一个人。
    方子濯代表公关首先开口:这件事情说小不小, 说大其实也不大, 现在网络上的事件少不了一轮一轮的反转。别看网络上的人现在都在骂咱们,心里其实未必相信,只不过拿这次的事件当做一个发泄口而已。毕竟咱们宋氏树大招风, 一些认识不正确的讨论当然也少不了。
    一个高层兼股东拍了拍手赞赏道:说的有道理,他们一家就是来打工的,能有什么背景,我们花些钱帮他们的儿子治病,再给他们一笔钱提高生活质量,到时候在网上发个声明不就过去了。这样事情不新鲜,哪个企业成长的路上能不经历风风雨雨?
    说的对啊,一家子打工的能掀起什么风浪来,说不定这件事情背后还有其他推手呢!
    简鹏平时是做技术的,不搞那些花花肠子,但是心里头着急,这说来说去,他们研发部还是做错了?
    产品测试的时候他们可是什么情形都预设过了,从工学来说更是不可能发生柜子被幼童撞到的事情,而现在的事情发展让他有些茫然。
    还有吗?宋时琛冷静的声音传来。
    林书白看了他一眼,发觉他和平时相处的时候不大一样,也许这就是他在商场上厮杀的模样,沉着冷静,洞察一切。
    研发部呢,产品可是你们研发的,不说两句?一个公关部的人看向简鹏和林书白,眼底深处有些幸灾乐祸。
    林书白喝了口水,清隽的面容上没有丝毫的惊慌,温和的声线缓缓地说道:事情曝光,我认为第一时间应该启动应急调查,而不是着急定是谁的过失,也不是想着直接用钱摆平。
    刚才提议的高管瞬间脸色挂了下来,一脸不悦地看着他。
    不就是仗着嫁入豪门了吗?旁人都不放在眼里了?
    林书白继续说道:目前没有明显的证据证明是产品本身有问题,还是使用不当,亦或是发生其他我们还不知道的事情导致了现在儿童骨折的事情。定是谁的过失于事态无益。而用钱摆平,怎更像是我们心虚了,如果对方还有后招,我们到时候会更加地被动。
    他的声音不算特别大,但是传到了会议室的每一个角落,掷地有声。冷静而有逻辑地分析了事件,并且对未来的走向有了一定的防范。
    所以我认为,先启动应急调查,一来希望能与警方取得配合,调查那户人家具体的使用情况,二来抽查仓库的产品。此外需要及时给公众一个态度,表明这件事情引起了公司的极大重视,正在调查中,并且会做到调查结果透明化,尽量少丧失公众对于品牌的信任度。
    林书白虽然研发部的人,但是想到了这件事情的方方面面,给公众传达诚恳的态度,是非常拉好感的,不少人看向他的眼神都有些不一样了。
    以前他们多多少少都质疑过他,但是现在来看,他的提议却是最靠谱的。
    方子濯嗤笑一声:如果最后调查结果就是我们的过错的,那不是直接向公众承认了。
    简鹏忍不住说道:产品推出之前,我们做过上百次测试,不可能会出这样的问题!
    你们也太自信了吧!
    林书白冷静道:首先,这款产品的安全性是受到儿童产品设计协会的认定的,这项认定具有很大的公信力,是我们现在手中的一张有利的牌。
    其次,品牌的信任度是一点一点建立起来的,有时候坦诚不是一件坏事,遮遮掩掩反而会加重公众的怀疑心里,这种伤害是非常持久的。
    呵,要是真出了事,你要去发布会上当众道歉吗?方子濯嘲讽地看着他。
    林书白神情认真,定定地对上他的视线:可以。
    方子濯一噎。
    我看公关的方案还是得宋总来定,宋总您说呢?刚才的高层看向宋时琛。
    林书白那种儿戏又费力气的手段,肯定得否决的吧,否则出了事谁来承担?
    宋时琛轻轻转动手中的钢笔,过了几秒放在桌子上:按林书白说的做。
    什么!方子濯瞪大了眸子。
    他没听错吧?
    宋总,这种事情本来就是公关部的职责,研发部只会研发,对公关根本一窍不通!这样做不是自断后路吗!方子濯直接站了起来,咬着牙说道。
    宋时琛冷眼扫过他:你们要是能拿出更好的方案,我也不用杀鸡用牛刀了。
    方子濯脸色一白。
    林书白有些不好意思地摸了摸鼻尖,他是牛刀吗?
    很快,应急调查小组便成立了,由于需要必要的技术人员支持,简鹏被派去做产品安全查验,而林书白则联系了警方配合事件调查。
    下午3点钟,宋氏官微发布了一条微博:关于儿童家具的事故,宋氏启动应急调查,协助警方配合调查,并且对库存产品进行安全检验,调查过程将公开透明,欢迎大家的监督。
    网友们本来就在等着宋氏的回应,这么一条下来,他们有些懵。
    这到底是什么意思?配合调查,并且公开调查过程?
    宋氏这是疯了吗?
    不过也有人很快反应过来,回击道
    谁知道是真的假的,介入调查是不是为了更方便的甩锅?资本家都是吸血鬼!
    农民工一家三口,和市值几十亿的公司,想想也知道是什么结果。
    求求宋时琛做个人吧!
    可是万一有反转呢?
    对啊,我倒是觉得宋氏这次的态度很好,愿意把调查结果公开透明,而且是配合警方,不就是接受大家监督的意思吗?
    我呸!这种你们也信?说不定他们就是和警方沆瀣一气!
    先观望,不表态。
    这一波声明虽然没能完全挽回舆论,但是明显稳住了很大一部分网民,由谩骂转为观望等着看好戏,但是不得不说,为他们争取了一定的时间。
    这就是案件发生的现场。罗嘉对林书白说道,语气很重,带上手套和鞋套,注意点,不要破坏东西。
    他是一个小刑警,也是农民工家庭出身,最不喜欢的就是仗势欺人。
    林书白点了点头,接过手套和鞋套带上,小心地进入老房子。
    同行的还有请来的国家工业设计协会的人员陈学,作为第三方的技术支持,既是判定的技术人员,也是对宋氏的监督人员。因为有陈学在,罗嘉才敢让林书白进来,这么多双眼睛盯着,不怕他闹出幺蛾子。
    房子虽然老旧,但是屋内的东西摆放却还算整洁,女主人应该是个生活习惯还不错的人,看得出勤劳和付出。而导致他们的儿子受伤骨折的柜子就倒在客厅西墙边上,地上还有一滩血迹,已经变成了暗红色。
    柜子倒下,砸在拿东西的幼童身上,压住腿,瞬间的重量冲击导致骨折,且形成创口,因为长时间的压迫而导致血液不同,因此有着截肢的风险。
    看来就和那对夫妇说的一模一样。
    罗嘉盯着林书白:林先生有什么高见?
    林书白站在西墙前面,看着有些发黄的白墙,突然注意到上面有几滴血迹,他走近了仔细看,的确是血迹无误。
    他对于罗嘉话中的敌意毫不在乎,反而招呼他过来看:罗警官,你瞧,这种血点是怎么形成的?
    罗嘉看了一眼,心中有些不屑:柜子倒下砸伤腿的时候喷溅,会形成这样的血点。
    不对。林书白果断地反驳了他的话。
    罗嘉眸子一瞪:你有什么高见?
    林书白指了指柜子,地上还有刑警画的人物被砸时候躺着的范围,人恰巧是在柜子的中间,倒下的时候整个大腿从上空看是被覆盖住的。
    即使有喷溅的血迹,也是喷溅在柜子上,不可能喷到这边的墙上。
    罗嘉眉头皱了皱。
    陈学也跟过来仔细瞧了瞧:罗警官,林先生说的有点道理,这个角度,不太容易把血迹喷溅到墙上啊。
    罗嘉抿了抿唇,生硬地说道:是我们工作失误了。
    林书白眼中闪过一抹极为浅淡的笑意,这个罗嘉虽然有些先入为主的敌意,但是工作态度倒是还行,坦诚错误也及时。
    罗嘉将柜子小心地扶起来,几人看了看,面面相觑。
    柜子上出了几道隔板的边缘有血迹以外,里面也没有喷溅式的血迹。
    作者有话要说:咳咳,非专业人士,公关部分的内容都是我编的
    第72章 失忆老攻 14
    失忆老攻14庭审
    林书白又看向客厅的其他地方, 地面上干干净净的,茶几上堆放着一些东西, 摆放地都很整齐。
    纸巾、识字卡片、杯子、果盘油壶?
    林书白小心地拿起那只在这里显得很突兀的油壶, 微微有些疑惑。
    怎么了?罗嘉跟了过来, 油壶?
    油壶怎么会在客厅呢?林书白像是在自言自语。
    这油壶的质量显然不太好的样子,因为有一侧已经有些瘪下去了。
    罗嘉立马反应过来,冲进了厨房, 脑海中警铃响起。
    现场一切看起来都没有什么问题, 但是墙上本不应出现的血点, 客厅里不合时宜的油壶,这一切都让他开始觉得这个事情有些不正常。
    厨房里的墙上有些脏污,但整体还算整洁,不过他仔细一一看过,却有一种过于整洁了的怪异感,仿佛是有人特意收拾了一番,但是遗落在客厅茶几上的油壶却陡然将这一切都暴露了出来。
    他暗恼自己此前的失职, 却也不得不对林书白改观起来。
    林书白又看了看,没有发现其他的线索, 柜子拜访的位置平坦,柜子的结构也是完好的, 照理说不应该发生倾倒的事故。
    罗嘉从厨房出来, 对二人说:我要去走访一下旁边的邻居。
    林书白和陈学点了点头,跟着一起出去了。
    左边的邻居是一个约莫四五十岁的大婶。
    嗨呀,造孽哟, 玉芬本来就辛苦,这下孩子还出了这么大的事,网上的新闻我都看见啦,听说要截肢呢!玉芬可真是命苦!大婶一脸同情地说道。
    罗嘉抓住她话中的重点:你说她命苦,是什么意思?
    大婶叹了口气:她老公隔三差五地打她,胳膊上腿上青青紫紫的,看得瘆人,男人不疼,娃儿又要残疾了,可不是命苦?
    家暴?林书白神色一凝。
    又走访了几个邻居,得到的证词都是类似的,经常能够听见男人打玉芬的声音,甚至有时候连儿子也打。
    调查完了以后,罗嘉的神色比来时更凝重了几分。
    对了罗警官,我还有一件事。林书白说道。
    罗嘉看向他,态度明显尊重了很多:你说说看。
    我想请你们重新请一位外科医生,对孩子的伤口进行鉴定。林书白思索着说道。
    罗嘉沉默了一会儿,点了点头:好,我跟局里说一声。
    多谢。
    由于玉芬一家已经请了律师向法院上诉,这件事情又造成了很大的舆论影响,所以很快便开庭了。
    并且,整个庭审是向网络开放的。
    热搜词条也冲到了第一,很多吃瓜群众涌入围观庭审。
    庭审开始,何建华一脸愤恨地看着坐在被告席上的宋时琛和林书白:你们的家具害的我儿子快要截肢了,我们一家子这么多年打工的积蓄全都花在治病上了,你们必须负责!你们是无良商家!
    林书白作为被告方,看着何建华,目光毫不闪躲:如果事故是由于我们的产品造成的,我们会赔偿全部的治疗费用,以后后续的复健所需,并且补偿二位的误工费。但如果事故责任不在我们,我们将不会提供任何赔偿。
    何建华神情愤怒:你们还狡辩,当我们是傻子吗!
    林书白冷静道:我们有新的证据提供。
    法官许可,首先是外科医生的重新鉴定,证据便是伤口鉴定证明。
    林书白声音不疾不徐地说道:警方请了一位资历很高的外科医生对孩子的伤口进行鉴定,鉴定的过程中遭到了二位的阻挠,不过在警方的帮助下还是顺利地进行了。鉴定的结果显示,伤口并非是由柜子倾倒造成的。
    什么!何建华有些傻眼。
    网络上看到这一段的人也懵了,这是怎么回事?根本不是家具砸伤?
    你你胡说!我儿子就是被你们的家具砸伤的!何建华一口咬定。
    法官对鉴定证明进行了翻阅,医师的各项资质都是非常齐全的,这份证明作为证据具有说服力。
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